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one.O 代表著針對零售和物流公司的創新 IT 解決方案以及高規格的軟體產品。我們憑藉多年來的產業經驗，致力於成為、數位商務、人工智慧、倉儲物流和商業解決方案領域的創意來源。

別急著走開，快來獲取最新資訊！在這裡，您可以找到全面的部落格、客戶案例和白皮書。

白皮書

白皮書《直播購物準備指南》，顯示封面與內頁預覽
用直播購物，提升電商流量和銷量

這份實用指南包含一系列直播準備技巧，能協助您成功舉辦首場直播購物活動。

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白皮書《直播購物：未來的銷售通路？》封面與內頁預覽。
「直播購物」是銷售通路的未來嗎？

在我們的白皮書中了解直播購物在亞洲與歐洲的潛在商機，以及電商整合趨勢。

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部落格

獨立佇立在海岸上的燈塔，象徵指引與啟發
倫理 AI：零售品牌護城河

創造更優質、值得顧客信賴且品牌也能全力支持的 AI 內容，就從這裡開始。

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一位女子坐在筆電前製作 AI 生成影片
負責任 AI 生成工具懶人包

了解零售商與電商品牌如何挑選合適的 AI 工具，屬於行銷活動與品牌故事的內容創作。

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一位穿著藍色襯衫的男子坐在沙發上，使用平板，並在 AI 助理的協助下享受線上購物，背景有一輛自行車
AI 虛擬助理讓線上購物更輕鬆

AI 驅動的虛擬助理將消費挫折轉換成無縫的電商購物體驗。

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一位女性與一位男性顧問在辦公室討論客戶的 IT 專案需求
拆解 IT 顧問服務：數位需求一次看

探索 IT 軟體顧問的職責和諮詢服務範疇，如何為企業提供客製化的技術解決方案。

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兩位男性工程師在電腦前討論軟體開發流程與專案策略
軟體開發流程有哪些？

想擴充現有 ERP 軟體，卻不知從何開始嗎？學會軟體開發流程，運用瀑布式、敏捷開發專案管理技巧！

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一位女子在倉庫工作站用 WMS 檢查退貨包裹
完整倉庫退貨流程有哪些步驟？

退貨流程該注意什麼？退回倉庫的包裹如果剛好損壞，變成不良品又該如何處理呢？

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一位女子利用智慧型手機和補光燈直播賣東西，在鏡頭前展示灰色上衣
活用直播帶貨技巧，改善互動排名

直播互動冷？資深直播老手靠帶貨技巧、成效指標，提升觀看熱度，登上台灣直播排名！

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一名穿著毛衣的女性坐在地板上觀看直播購物影片
如何直播賣東西，讓電商購物節業績翻倍

善用直播技巧，在雙 11、雙 12、黑色星期五、春節等電商檔期舉辦直播活動，營收輕鬆創新高。

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裝在透明塑膠袋中的食品，標籤上印有「保存期限 2022 年 9 月 6 日」字樣。
FIFO、FEFO 庫存管理法

一起來看自營倉庫和第三方電商倉儲物流，要選用哪種庫存管理策略最適合。

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一名男子在手機上使用 AI 聊天機器人
對話式商務與生成式 AI

零售電商要如何使用聊天機器人（Chatbot）和人工智慧（AI），並從中獲益？

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兩位女子在平板上觀看直播短影音
「可購式影片」怎麼導購？

可購式影片（Shoppable Video）造就刺激、點擊、購買的簡單購物循環，帶動直播電商的購物式內容生成。

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一名男子在鏡頭前直播帶貨，介紹化妝品
D2C 商業模式是什麼

邁向 D2C 品牌的製造商絕不能錯過的商業策略。

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倉庫內部擺滿整齊貨架，展示有條理的物流規劃佈局
倉儲規劃指南：3 分鐘學會倉庫平面圖

深入解析平面圖的重要性，為您揭示儲位策略靈感來源。

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一位女子站在疊滿衣服的層架前進行庫存盤點
掌握 3 大盤點技巧

庫存盤點對企業數位經營為什麼重要？掌握小訣竅，提升倉庫與門市的盤點效率！

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物流中心進貨碼頭處有一個放滿貨物的推板車
越庫作業是什麼？從供應鏈掌握物流策略

熟悉越庫作業的優缺點及產業應用，融入營運策略，在競爭激烈的供應鏈中脫穎而出。

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自動化物流中心的輸送帶上有大量貨物運行中
5 大推薦揀貨策略

學會優化倉儲管理的五種揀貨方式，提高您的倉儲效率，讓業務更上一層樓。

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一位手持平板的男子與一位女子在倉庫筆電前瀏覽銷售報表
ABC 庫存分析法助您效率翻倍

ABC 分析法如何支援企業妥善管理庫存？快來了解 ABC 庫存分析的來由、實務應用。

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一位人員將載滿紙箱的推車從貨車車廂推出，準備進入倉庫
什麼是倉庫管理流程圖？

手把手教您如何繪製第一張倉庫管理流程圖，加強您對倉儲管理的知識和技能。

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客戶案例

Teaserbild Use Case Voicebot CHANNEL21
CHANNEL21 導入 AI 智能客服

Otto Group one.O 的 AI 語音機器人，有效改善 CHANNEL21 的語音下單體驗，以及它在客服中心所執行的各項任務。

閱讀案例：CHANNEL21 導入 AI 語音智能客服
Asambeauty 員工在實驗室進行產品開發工作
德國 asambeauty 導入全新 ERP

化妝品品牌 asambeauty 如何攜手 Infor 與 one.O 加速數位轉型。

閱讀案例：asambeauty 導入全新 ERP
AI 生成的時尚模特兒：左起為一名穿灰色毛衣與白色長褲的女性、一名穿黑色上衣與黑色長褲的女性，以及一名穿白色毛衣與白色長褲的男性。
OTTO 啟用 AI 內容創作平台

透過 one.O 的 MOVEX | Virtual Content Creator，OTTO 以 AI 生成的時尚影像取代傳統模特兒攝影。

閱讀案例：OTTO AI 生成時尚攝影
兩個智慧型手機截圖，分別顯示 Manufactum 品牌的聊天機器人與商品頁面
Manufactum 網路商店和 App 的購物助理

多通路零售商依靠 one.O 的 AI 人工智慧購物顧問。

閱讀案例：Manufactum 的購物助理
bonprix - 品牌語言轉換器
AI 賦能 bonprix 品牌溝通

時尚零售商 bonprix 成功推出專屬的品牌語言轉換器。

閱讀案例：AI 賦能 bonprix 品牌語言轉換器
OTTO
OTTO 全新直播購物軟體

為 OTTO 電商平台上的互動式直播購物活動，部署具擴展性的雲端解決方案。

閱讀案例：OTTO 全新直播購物軟體
Super Streusel 用甜點彩糖做直播電商
Super Streusel 用甜點彩糖做電商直播

Super Streusel 透過 MOVEX | Live Shopping 實現直播電商的想法，每場直播都是令人讚嘆的彩糖展示秀。

閱讀案例：Super Streusel 用彩糖直播凝聚社群
Grube 發表直播購物
GRUBE 發表直播購物

GRUBE 透過 MOVEX | Live Shopping 打造互動式購物體驗，直播展示園藝用品，營造大自然氛圍，帶給觀眾身歷其境的感受。

閱讀案例：GRUBE 如何在沉浸式森林做直播銷售
24Shopping
24Shopping 實現大曼谷地區訂單當日配

支援「當日訂購，當日到貨」，替 CP All 子公司 24Shopping 的快速配送倉庫導入倉儲管理系統。

閱讀案例：24Shopping 實現電商當日配
Northmall
日本 Northmall 的倉儲管理系統

Northmall 透過 WMS 倉儲管理系統支援在東京的第三方物流業務，服務 B2B、B2C 的郵購公司和電商品牌。

閱讀案例：Northmall 導入倉儲系統

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