開發 AI 機器人，不用從零開始
在常見的 AI 服務開發過程中，IT 團隊和維運人員需投入大量準備和協作。透過 one.O 的 AI Hub，IT 流程得以自動化，無論是建構簡單的問答機器人，還是處理複雜客戶服務的虛擬代理人，每個人都能輕鬆建立 Bot。
AI Hub 提供統一的開發元件與基礎架構，提升開發效率。您可以立即使用現成的開發範本和 Bot 入門套件，快速上手，並根據實際需求和成本靈活選擇最適合的大型語言模型（LLMs）。無論是進行小型測試還是大規模部署，所有開發流程都能在同一平台上順暢運行，避免繁瑣的切換，並確保每個開發步驟都遵循道德準則，實踐負責任的 AI 應用。
透明、公平、可信賴
為了遵循 Otto Group 的核心價值和歐盟的人工智慧法（AI Act），我們主動解決負責任的生成式 AI 應用問題，並透過 AI Hub 開發一個智慧且能落實道德標準的生態系統。此系統會檢查 AI 模型的產出，提供可行的替代方案，並在必要時過濾有問題的內容，而不會增加開發人員的負擔。藉此，我們能以符合道德倫理的方式，轉型為以 AI 技術支援的電商系統，反映特定企業的核心價值與品牌形象。如此一來，我們將為使用者打造最透明、最具公平性且可信度最高的 AI 生態圈。
AI 語音客服機器人
智慧型多語系 AI 助理能接收來自各國的語音指令，縮短客服中心的作業與等待時間，讓客戶備感重視。
無障礙機器人
無障礙機器人（Accessibility Bot）使用自然語言處理（Natural Language Processing，NLP）協助視力或聽力受損的消費者進行線上導覽，為他們提供更舒適且具包容性的電商購物體驗。
知識型機器人
這是一款提升企業內部流程效率與客服諮詢的對話式 AI 工具。它能透過知識共享中心管理和處理聊天、電子郵件等文字型問題，並即時在網站上為客戶提供答案。
AI Hub 的優勢：創新應用的開發平台
在可擴展的雲端平台上存取企業資料，同時確保數據治理和資安保護。
輕鬆連接多個資料來源和資料湖，並透過擴充式 API 實現整合。
從多種 AI 模型供應商中自由選擇，以滿足您的機器人和 AI Agent 服務的多樣需求。
利用統一的 AI 技術工具包和基礎架構，加速市場推出時間，簡化開發流程。
數位商務 AI 應用
在我們的免費白皮書中，您會瞭解到 AI 在數位商務領域的應用潛力，以及在導入期間需要注意並調整的細項。
