2020 年 5 月 4 日

平板在新冠肺炎期間實現非接觸式購物

OSP(one.O)陪伴泰國卜蜂集團(CP All)成長許多年,現在更一起將疫情危機化為轉機。除了廣為人知的 24Shopping,零售龍頭卜蜂集團還包括著名的 7-Eleven 品牌,在當地擁有約 11,000 間便利商店。在今年年初推出嶄新的 ALL Online 網路商店,提供顧客消費的新選擇,並將獨立的電子商務購物模組整合至現有的 7-Eleven App。

All Online:泰國 7-Eleven 電商網站

受到新冠肺炎的影響,泰國政府與各府首長鼓勵居民待在家中,減少外出,降低傳播感染率。民眾則須保持適當的社交距離,避免非必要的旅行。為了因應當前的疫情挑戰,平板電腦成為新增的服務管道,非接觸式購物得以在門市實現。

實施概念:7-Eleven 店員替在商店前排隊等候的顧客提供平板電腦,讓他們在平板上購買民生用品。如此以來,顧客能在不踏進商店的前提下,補充必要的食物、居家和衛生用品。而購買好的物資可以在之後領取,或是選擇直接送貨到府。

這項應用是根據 OSP(one.O)的電商應用技術 API 所堆疊,建置時間只需要數周就能完成。此使用案例專用的原生 App 也正在開發當中,其功能還包含交易結帳處理。

通用的應用程式堆疊


應用技術以模組化架構進行堆疊,由集中式商品管理、電子商務平台以及多客戶管理的訂單管理系統所組成。透過這些基礎架構,OSP(one.O)能在短時間提供商業服務,也能依客戶需求延伸服務範圍。不論是網路商店、行動應用程式 App 或是終端應用,開發技術及工具(Tech Stack) 都能靈活且廣泛地使用於每個通路。


長期合作關係


OSP(one.O)和卜蜂集團的合作已持續了 16 年之久,從電子商務興起,到事業逐步擴張,至今已替 24Shopping 建立多家品牌電商,像是 ShopAt24、24Catalog 和 amulet24,並與多個 App 並行運用。

而早在實踐 24Shopping 的全通路案例時,就已經將 7-Eleven 門市納入整合,顧客不僅能至門市取貨,處理付款,還能辦理退貨。從 2020 年起,超商通路成了顧客的新選擇。

最新消息

一位穿著藍色襯衫的男子坐在沙發上,使用平板,並在 AI 助理的協助下享受線上購物,背景有一輛自行車

AI 驅動的虛擬助理將消費挫折轉換成無縫的電商購物體驗。

多通路零售商依靠 one.O 的 AI 人工智慧購物顧問。

Otto Group one.O

Otto Group one.O 是 Otto Group 新的科技中心與策略諮詢服務供應商,陪伴集團內外的客戶邁向 AI 時代及未來。

bonprix - 品牌語言轉換器

時尚零售商 bonprix 成功推出專屬的品牌語言轉換器。

Mey 啟用 MOVEX | Live Shopping 的直播購物短影音

德國家族企業 Mey 開始結合電商網站做直播銷售,透過購物短影音展示他們的精品內衣和服飾。

萬達寵物力促毛孩市集電商直播

萬達寵物透過 MOVEX | Live Shopping 在毛孩市集推出首場直播節目,並順勢揭開線上夏季寵物展的序幕。

[Translate to 繁體中文:]
Super Streusel 用甜點彩糖做電商直播

Super Streusel 透過 MOVEX | Live Shopping 實現直播電商的想法,每場直播都是令人讚嘆的彩糖展示秀。

一位女性和一位男性顧問在辦公室討論客戶的 IT 專案需求

探索 IT 軟體顧問的職責和諮詢服務範疇,如何為企業提供客製化的技術解決方案。

兩位男性工程師在電腦前討論軟體開發流程

想擴充現有 ERP 軟體,卻不知從何開始嗎?學會軟體開發流程,運用瀑布式、敏捷開發專案管理技巧!

[Translate to 繁體中文:]

退貨流程該注意什麼?退回倉庫的包裹如果剛好損壞,變成不良品又該如何處理呢?

[Translate to 繁體中文:]

直播互動冷?資深直播老手靠帶貨技巧、成效指標,提升觀看熱度,登上台灣直播排名!

白皮書《直播購物準備指南》

這份實用指南包含一系列直播準備技巧,能協助您成功舉辦首場直播購物活動。

一起來看自營倉庫和第三方電商倉儲物流,要選用哪種庫存管理策略最適合。

深入解析平面圖的重要性,為您揭示儲位策略靈感來源。

邁向 D2C 品牌的製造商絕不能錯過的商業策略。

庫存盤點對企業數位經營為什麼重要?掌握小訣竅,提升倉庫與門市的盤點效率!

熟悉越庫作業的優缺點及產業應用,融入營運策略,在競爭激烈的供應鏈中脫穎而出。

學會優化倉儲管理的五種揀貨方式,提高您的倉儲效率,讓業務更上一層樓。

ABC 分析法如何支援企業妥善管理庫存?快來瞭解 ABC 庫存分析的來由、實務應用。

手把手教您如何繪製第一張倉庫管理流程圖,加強您對倉儲管理的知識和技能。

[Translate to 繁體中文:]

展盛國際物流使用 WMS 倉儲管理系統控管港口和物流倉的貨運代理業務。

[Translate to 繁體中文:]

「行動 POS」的出現,讓台灣本土企業阿瘦的服務場域不再侷限於結帳櫃台,門市人員能回歸服務的本質,替阿瘦帶來全新風貌。