Super Streusel

Cómo Super Streusel inspira a su comunidad con MOVEX | Live Shopping

Las fundadoras de Super Streusel, las hermanas Katharina Decker y Daniela Sichting, han encontrado un nicho en el sector de la decoración de repostería con coloridas mezclas de purpurina, y han creado una marca referente con la ayuda del Video Commerce. La marca ya está presente en 17 países de la UE. 

Para Super Streusel, Live Shopping no es sólo un canal de ventas de altos ingresos, sino sobre todo una forma interactiva de celebrar su comunidad, compartir ideas creativas y reforzar la fidelidad de sus clientes. Con una combinación de autenticidad, ofertas exclusivas y un enfoque personalizado, Super Streusel ha hecho de Live Shopping una parte fundamental de su éxito.

Las fundadoras de Super Streusel, las hermanas Katharina Decker y Daniela Sichting, han encontrado un nicho en el sector de la decoración de repostería con coloridas mezclas de purpurina, y han creado una marca referente con la ayuda del Video Commerce. La marca ya está presente en 17 países de la UE. 

Para Super Streusel, Live Shopping no es sólo un canal de ventas de altos ingresos, sino sobre todo una forma interactiva de celebrar su comunidad, compartir ideas creativas y reforzar la fidelidad de sus clientes. Con una combinación de autenticidad, ofertas exclusivas y un enfoque personalizado, Super Streusel ha hecho de Live Shopping una parte fundamental de su éxito.

Por qué Super Streusel confía en MOVEX | Live Shopping

Nada más fundarse la empresa en 2018, Super Streusel puso gran énfasis en las actividades en redes sociales y los contenidos de vídeo. Desde entonces, Live Shopping se ha convertido en una parte fundamental de la estrategia de marketing de Super Streusel: El equipo utiliza MOVEX | Live Shopping desde mayo de 2024 y se beneficia de las diversas funcionalidades del software. 

Super Streusel consigue aumentos de ventas significativos a través de eventos de Live Shopping, con tasas de conversión hasta un 200% superiores durante las retransmisiones en directo. Las ofertas exclusivas y los productos limitados que solo están disponibles durante el evento en directo garantizan un alto nivel de participación y aumentan la urgencia de compra.

La estrecha interacción con su comunidad es un aspecto clave del éxito de Super Streusel en los eventos. Los espectadores participan activamente en la retransmisión, hacen preguntas, comparten ideas y se ayudan mutuamente en el chat. El enfoque personalizado -incluida la mención de nombres al hacer pedidos- crea una atmósfera familiar y refuerza la fidelidad a la marca. Esto también se refleja en las cifras: Super Streusel ha registrado un aumento del 80% en la tasa de clientes que vuelven.

Durante los shows no sólo se muestran los productos, sino que también se ofrecen consejos e ideas creativas sobre cómo crear cosas mágicas a partir de simples productos de panadería. Por ejemplo, un pastel básico se convierte en un dinosaurio o unas galletas de mantequilla en una pizarra. Esto fomenta la interacción e inspira a los espectadores a ser creativos y probar la gama ellos mismos.

Con solo un fragmento de código, MOVEX | Live Shopping se integró en la tienda web de Super Streusel y retransmite eventos en directo simultáneamente en Instagram, TikTok y en su propia tienda. Actualmente, Instagram es el principal motor, con más de 240.000 seguidores, mientras que TikTok se considera un canal de crecimiento. En el futuro, Live Shopping también se expandirá con más fuerza en la tienda web y se convertirá en el primer puerto de escala. 

La experiencia de la retransmisión en directo se materializa plenamente en su propia tienda, como demuestra, entre otras cosas, el mayor tiempo de permanencia de los espectadores: Los emplazamientos de productos y los chats en directo crean una combinación perfecta de compras y entretenimiento. Los fans pueden comprar productos directamente en la tienda familiar e interactuar con la comunidad. 

Super Streusel está trabajando para seguir optimizando la experiencia de compra en directo, en particular ampliando su propia tienda y utilizando contenidos en directo para las presentaciones de productos. El objetivo a largo plazo es poder operar independientemente de plataformas como Instagram y TikTok y desarrollar la tienda web con MOVEX | Live Shopping para convertirla en la plataforma central de Video Commerce.

Dos empleados de Super Streusel llevan trajes de champán y otro lleva una falda de tul mientras transmite en vivo frente a la cámara del teléfono. Fotos de eventos en los que Super Streusel interactúa con los fans. Actividad creativa, decorando pequeños dinosaurios hechos a mano con azúcar de colores. Streaming de video multiplataforma, demostraciones en vivo sin restricciones. Empleados de Super Streusel, uno vestido con un atuendo de champán y el otro con un disfraz de unicornio, actuando frente a la cámara. Detrás de cámaras del estudio de transmisión en vivo de Super Streusel
"No solo tenemos clientes, tenemos fans"

Éxito de las compras en directo y el Video commerce en Super Streusel

Con Video Commerce, las fundadoras de Hamburgo han encontrado una receta mágica para inspirar a su comunidad. Retransmiten en directo eventos y vídeos desde su cocina piloto, transportando a sus seguidores a un mundo de repostería lleno de creatividad. Con su tienda online como escenario principal e inteligentes colaboraciones con marcas conocidas y embajadoras de marca, consiguen brillar tanto en el sector B2C como en el B2B. 

Fundadoras de Super Streusel - Katharina Decker y Daniela Sichting

Aprendizajes y consejos de Dani y Kati

Ningún guión es nuestro guión

Elige un tema, prepara el show de cocina y ponte manos a la obra: preferimos improvisar como un equipo bien coordinado.

Celebramos todas las ocasiones

Ya se trate de un lanzamiento, de un tutorial o simplemente porque sí, nos encanta crear momentos espontáneos en directo.

Miedo a perderse algo

Los anuncios puntuales, las cuentas atrás, las ofertas exclusivas y las sorpresas crean urgencia y un incentivo para estar allí.

Justo en tendencia

Las retransmisiones en directo combinadas con entretenimiento son perfectas para nuestro público objetivo y generan entusiasmo y ánimo de compra.

Reina de tu castillo

Atrévete a salir de la burbuja Insta y apuesta por el comercio social sin interrupción mediática en tu propia tienda web.

Difícil de copiar

Nuestros eventos de compras en directo tienen un alto valor de reconocimiento: ¡encuentre su nicho e inspire a su comunidad!

Super Streusel despega con
MOVEX | Live Shopping

Recompensa
Inspiración y compras directas

Además de los vídeos cortos habituales de Super Streusel, los eventos de Live shopping ofrecen a los espectadores la oportunidad única de experimentar ideas creativas de repostería en directo, recibir descuentos limitados y comprar productos directamente. 

Servicio al cliente
Amar la marca y la comunidad

Super Streusel acompaña a su comunidad en todas las estaciones y ocasiones con un flujo constante de nuevas ideas de repostería y ofrece numerosas oportunidades de intercambio entre los aficionados. Sobre todo, la proximidad del dúo fundador con el público garantiza experiencias coloridas y auténticas.

Omnicanal
Flexibilidad y multistreaming

Con MOVEX | Live Shopping, Super Streusel se beneficia de numerosas funciones de la plataforma modular y puede retransmitir en directo tanto en su propia tienda web como en los canales de medios sociales deseados. 

Conocer más sobre la plataforma y convencerse por sí mismo con una demostración

A diferencia de las compras en línea clásicas, el Live Shopping y el comercio en video ofrecen más que solo descripciones de texto y páginas de información de productos.

 

Solicita ahora una demostración y convencete de las muchas ventajas de MOVEX | Compras en vivo.

MOVEX | Live Shopping App and Stream

Más información sobre Compras en vivo y Comercio en video"

[Translate to Español:]

Los clips interactivos combinan compras y entretenimiento, permitiendo descubrir y comprar directamente los productos del vídeo.

Whitepaper: Implantación del Live Shopping en la propia empresa

Convierte la compra interactiva en un éxito con esta guía. Instrucciones prácticas sobre cómo realizar tu primer evento de Live Shopping.

Un hombre usando un chatbot de IA en su dispositivo móvil

Cómo beneficiarte del uso de los chatbots e la IA en el comercio electrónico.

[Translate to Español:]

Live Shopping es el futuro de tu negocio. Qué ventajas ofrece el nuevo formato de venta?

Whitepaper: Live Shopping – Vertriebskanal der Zukunft?

Erfahren Sie mehr zum Potenzial und zur Integration des E-Commerce-Trends aus Fernost in unserem Whitepaper.